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POLÍTICA DE VENTAS

• El usuario deberá realizar la inscripción en el servicio interesado a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción. Seguidamente el usuario deberá realizar el pago a través del TPV virtual.
• Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas de débito o crédito VISA, MASTERCARD y MAESTRO.
• Si existen dificultades o no resulta posible realizar la compra en formato virtual, existe la opción de realizar el pago vía transferencia bancaria. En este caso, comuníquese a través del correo electrónico fisioterapia.salutamdansa@gmail.com o a través del teléfono móvil indicado en el contacto.
• Para mayor seguridad, al finalizar la reserva y pago, envíe un correo electrónico de confirmación a fisioterapia.salutamdansa@gmail.com .
• Si llegado el día de la fecha del servicio el usuario no tiene formalizado el pago y ha recibido su confirmación, el usuario no tendrá derecho a asistencia.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Por parte de FISIOTERAPIASALUTAMDANSA.COM

• KenZen Formación, S.L. se reserva el derecho de cancelar o posponer un servicio por causa mayor justificada de el/la terapeuta.
• En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos o el usuario tendrá derecho de cambio de fecha.

Por parte del USUARIO

• El USUARIO tendrá derecho a la cancelación o al cambio de la reserva.
• En caso de cancelación de una reserva, existen políticas de devolución del importe pagado descritas más abajo según la antelación de su comunicación.
• En caso de cambio de una reserva, ésta podrá ser posible siempre y cuando se comunique con 24 horas de antelación, entendiéndose en el marco del horario laboral (de lunes a viernes de 08:30 a 20:30 excepto los días de festividad nacional o local).

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la reserva en los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse vía llamada telefónica, o por escrito vía correo electrónico a fisioterapia.salutamdansa@gmail.com o WhatsApp.

Las tasas de devolución son las siguientes:

• Para las cancelaciones recibidas antes de  24 horas laborales se reembolsará el 100% del importe abonado.
• Cancelaciones con menos de 24 horas laborales (de lunes a viernes de 08:30 a 20:30 excepto los días de festividad nacional o local) no dará derecho a devolución alguna.
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia bancaria a nombre de quien la realizó, indicando el número de cuenta bancaria.

Casos particulares: 

• Existen excepciones por causas mayores. Consulte su caso aportando información veraz y en el caso, comprobantes o informes que lo certifiquen.